| エキスパートコール | 日本

| インタビュー日：2024年8月

背景

あるプロジェクトチームは、自動運転・自律型ロボット保険をめぐる新たなビジネススキームと課題を調査する必要がありました。このテーマは非常に専門的であり、「ロボット×保険」に直接関わる損害保険業界の専門家の知見が求められました。しかし、有能な専門家がほとんどいなかったため、適切な専門家にアプローチすることはほぼ不可能と思われました。

主な洞察

• ニッチな専門知識は希少です。このテーマについて話せる保険専門家は、日本にはほんの一握りしかいませんでした。

• ターゲットを絞ったアウトリーチが重要：標準的なアプローチでは、適切な専門家にリーチすることは不可能であり、精度が不可欠でした。

• 困難なケースでも直接アクセス：Archesは、自社のテクノロジーとネットワークを活用することで、適切な専門家を迅速に特定することができました。

クライアントの視点

Q：この調査に着手したきっかけは何ですか？

「自動運転・自律型ロボット保険の将来、ビジネススキーム、そして潜在的な課題を具体的に理解する必要がありました。しかし、保険会社内で直接的な知識を持つ人々にアプローチするのは非常に困難だと認識していました。」

Q：この課題にどのように取り組みましたか？

「適格な専門家が限られているため、ニッチな分野に強みがあると聞いていたArches社に協力を依頼し、ターゲットを絞ったインタビューの手配を依頼しました。」

Q：プロジェクトの成果はいかがでしたか？

「Arches社は、まさに私たちが指定した企業から、まさに最適な専門家とのインタビューを手配してくれました。正直なところ、このテーマについて話せる人は日本でたった一人しかいませんでしたが、Arches社のおかげでその専門家にリーチすることができました。このような稀有な人材を的確に特定し、採用してくれたことに感謝しています。」

成果

ロボット保険のような高度に専門化された分野においても、Arches社はアクセスが困難と思われた領域でも明確な情報を提供しました。希少で価値の高い専門知識とクライアントをつなぐことで、Arches社は、他の方法では実現不可能だった有意義な議論を可能にしました。

Arches社のエキスパートコールについて

Arches社は、厳選された専門家とお客様を繋ぎます。すべての会話はプライベートで、焦点が絞られており、お客様のビジネスニーズに合わせてカスタマイズされています。重要な意思決定をサポートするために、実用的なデータポイントと現実的な視点を提供します。