本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービス（以下で定義されます。）の提供条件及び当社・本サービスを利用するエキスパート（以下「エキスパート」といいます。）間の権利義務関係を定めています。本サービスの利用に際して、本規約の全文をお読み頂いた上で、本規約に同意頂く必要があります。
1.ミッション
当社のミッションは、”Share Knowledge, Empower Asia”です。このミッションを推進するため、当社はエキスパートにConsultation、 Web survey、 Short-term Staffing、 Business Matching、Expert Knowledge Bankまたそれらに付随する様々な形式・形態の知識・リソース提供取引（以下「本サービス」といいます。）に参加する機会を提供します。
2. 本規約の目的および適用
(1) 本規約は、本サービスの提供条件及び利用に関する当社・エキスパート間の権利義務関係を定めることを目的とし、エキスパートと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
(2) 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
3. 利用登録
(1) 本サービスを利用するためには、本規約に基づくエキスパート登録が必要となります。
(2) エキスパートへの登録は、実名のみによって行うことができます。また、エキスパート登録にあたり、当社は、本人確認を目的として公的書類の提出を求めることがあります。
4. 利用資格
(1) 以下に該当する場合には、エキスパートとして登録することができません。
① エキスパートとして登録することにより、利害衝突又はその可能性が発生する場合
② 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
③ エキスパートとして登録をすることが法律や規則、内規によって禁止されている場合
④ その他当社が不適切と判断した場合
(2) エキスパート登録を申し込む者は、申込みにあたり、以下の事項が全て真実であることを表明し、保証するものとします。
① 登録情報の入力時に入力した情報
② 第三者である個人・法人（あなたの雇用主、前雇用主又はエキスパートが顧問役務を提供する（した）個人・法人、もしくはエキスパートが顧問役務を提供する窓口となる（なった）個人・法人を含むがこれに限定されない）との間で締結した契約又は他の法的義務の違反が発生しないこと
③ エキスパートの加入および参加により、第三者である個人・法人（エキスパートの雇用主、前雇用主又はエキスパートが顧問役務を提供する（した）個人・法人、もしくはエキスパートが顧問役務を提供する窓口となる（なった）個人・法人を含むがこれに限定されない）の定める業務、義務、方針又は職務規律の違反が発生しないこと
④ エキスパートの加入および参加により、エキスパートの占有しない機密・占有情報（企業秘密を含む）の開示が発生しないこと
⑤ エキスパートの加入および参加により、公開会社又は公益に関する重要な非公開情報の第三者への通知又は開示が発生しないこと
⑥ エキスパートの加入および参加により、法律、規則および規制の違反が発生しないこと
⑦ 過去に、何らかの犯罪について有罪判決を受けたことがなく、守秘義務違反や善管注意義務違反について訴えられたことがなく、金融商品取引法違反の捜査対象となったことがないこと
(3) 当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事由を通知することなくユーザー登録の事前事後を問わず、エキスパート登録を拒否し、登録後の場合にはアカウントを削除することができるものとします。
① 過去本規約に違反した、もしくは本サービスの会員資格取消等の処分を受けたことがある場合
② 本規約に違反するおそれがある場合
③ 登録情報に虚偽の情報があること、その他前項において表明し、保証した事項が虚偽であることが判明した場合
④ その他、当社が適当でないと判断した場合
5. 利用登録の条件
以下の職種等に該当する場合には、エキスパートとして登録するにあたり、以下の点に同意のうえ登録をするものとします。
(1) 公務員
公務員は、法律や規則等によってエキスパートとして知見を提供することが禁止されている場合、エキスパート登録はできません。また、政府（若しくはその機関）、政府により所有又は支配される組織、企業若しくは団体、公的国際機関又は政党の職員、役員、又は議員候補者といった公的な立場で行為するその他の者である場合には、議決権を有する、又はその他影響を及ぼすことができる立法、規制、政策、契約、若しくはその他の事業について議論しないことに同意します。
(2) 投資助言
当社のサービスは、金融商品を提供したり、投資に関するアドバイスを提供するものではありません。エキスパートも、依頼者（本サービスを通して依頼を行う方を「依頼者」といいます。）に対してこのようなサービスを提供しないものとします。
(3) 弁護士、公認会計士、医師
ご自身の顧客についての情報を開示しないでください。また、各業務に関して法令で要求される義務、規程に違反していないものとします。
(4) 監査人
現在監査人または元監査人である場合、過去3年間にご自身が現在監査中または監査した企業または他の組織について言及しないことに同意するものとします。
(5) その他、エキスパートが依頼者に対して知見を提供するにあたり何らかの要件が要求される場合には、当該要件を満たしていることを確認してください。例として、前職からの離職期間などが含まれ、必要に応じて当社の監督を受けるものとします。
6. 競合の禁止
エキスパートが現職の取締役、受託者、役員、取締役会メンバー又は従業員その他同種の地位にある企業の直接的競合他社に該当する依頼者に関する案件については、本サービスを通して知見を提供しない旨に合意するものとします。
7. 登録情報の変更
登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく通知するものとします。
8. パスワード・ユーザーID（メールアドレス）の管理
(1) メールアドレスおよびパスワードについて、自己の責任の下で管理を行うものとし、登録情報が不正確、虚偽であることによりエキスパートが被った一切の不利益、損害に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
(2) 当社は、ログイン時に入力されたメールアドレスおよびパスワードが、登録されたメールアドレスおよびパスワードと一致することを確認したとき、当該ログインを真正なエキスパートのログイン及びエキスパートによる利用とみなします。
9. 個人情報の保護
本サービスでは、個人情報について、当社が別途定める個人情報保護方針の定めに従い、取り扱うものとします。
10. 本サービスの利用
本サービスは、必ずエキスパート本人が利用するものとし、第三者に利用させてはならないものとします。
11. 本サービスの利用
当社は本サービスを通じて、依頼者、エキスパートに対して、以下に定める内容の知見提供機会および商談機会を提供するためのプラットフォームおよびサポートを提供します。
(1) 依頼者と当社の間で、本サービスを利用する契約を締結する。依頼者は本サービスを利用する権利を購入する
(2) 依頼者から当社に対して、必要とするエキスパートとのマッチングを依頼する。当社は依頼者の依頼に基づき、エキスパートが具備すべき要件を精査・整理し、案件として管理する
(3) エキスパートの要件に基づき、当社の保有するエキスパートデーターベースおよび社外リソースを活用の上、エキスパート候補を選定する
(4) 当社からエキスパート候補に対して、案件の説明を実施し、エキスパートが要件を満たしかつプロジェクトへの参加の意思を有するかを確認する
(5) エキスパートが案件への参加の意志を示し、受諾した場合において依頼者とエキスパートのマッチングを実施する
(6) 依頼者は自身が保有する手段、又は当社が提供するツールを通して、エキスパートと知見提供取引又は商談（以下「相談」という）を実施する
(7) 相談が完了した段階で、依頼者およびエキスパートは当社に案件の完了報告を実施する
(8) 完了報告の受領をもって、当社は案件の管理を完了する。案件が完了後、あらかじめ定められた支払いの条件・期日に準じて、依頼者からエキスパートへ報酬を支払う。当該報酬の受領については、14条に基づき当社が代行する
(9) 本サービスは、業界知見を有するエキスパートと、当該知見を求める依頼者とをマッチングするものであり、エキスパートの知見提供に関する契約は、当社と依頼者との間で成立する旨の別段の定めがある場合を除いて、エキスパートと依頼者との間で直接成立するものとし、当社は契約当事者とはならない
(10) 本サービスによる相談の内容は、文字に起こして、当社が提供するサービスの１つである”Expert Knowledge Bank”に登録したユーザー向けに公開することがある。このコンテンツは”Expert Knowledge Bank”に登録していないユーザーは閲覧不可能である
12. エキスパートの責務
(1) エキスパートは当社の依頼者が本サービスを利用するために個別に用意した案件のうち、当社が明白に承認した案件のみを引受けるものとします。
(2) 依頼者から追加の業務又は案件の依頼があった場合には、業務着手前に当社からの明白な承認を得るものとします。
(3) 前(1)号及び(2)号に定める要件を満たさない案件については、報酬の支払いは行われないものとします。
(4) 当社がエキスパートに依頼者案件について照会した場合には、照会後24時間以内に受諾又は拒否の意思を表明するものとします。案件を受諾した場合には、照会から5営業日以内に予定を組むものとします。
(5) エキスパートは依頼者に対し、業界最高水準に匹敵する専門性をもって、適宜かつ勤勉に一切の案件を処理するものとします。
(6) エキスパートは、要求された場合には、相談に参加する前に雇用者からの承諾書を取得することに合意するものとします。
13.本サービスの利用料
(1) エキスパートが、本サービスを通して依頼者から案件を受注した場合、エキスパートは当社に対し、当社所定のサービス利用料を支払うものとします。依頼者から受注した案件についての契約当事者が当社であって、エキスパートが関与する場合におけるサービス利用料も同様とします。
(2) 当社は、前項のサービス利用料について、次条に基づいて依頼者から受領した報酬から控除して受領することができます。
14. エキスパート報酬
(1) エキスパートは、依頼者から支払われる報酬の受領業務を当社に委託するものとします。
(2) 当社は、前項の委託に基づいてエキスパートに代わり依頼者から受領した報酬から、前条のエキスパートから当社に支払われるべき手数料を差し引いた後の金額（以下「エキスパート報酬額」といいます。）を、エキスパートに引き渡します。
(3) 相談の実施後、当社は依頼者に代わり第14条2項に定められているエキスパート報酬額をエキスパートへ振り込みます。エキスパート報酬額の振込（国内送金又は海外送金を問わない）にかかる全ての費用及び手数料（送金手数料も含む）は、エキスパートが負担するものとします。
(4) 相談の報酬は、エキスパートが当社に対して請求した翌月末に当社所定の方法により支払われるものとします。なお、エキスパート報酬額は前述の支払期間中は当社によって保持され、利息計算の対象とならないものとします。
(5) 本規約の規程に従い、エキスパートが依頼者に対してキャンセル料を受領することができる場合も、第11条の規定を準用し、エキスパートは完了報告を行うものとします。
(6) 電話相談の支払いは、別段の合意がない限り1分間を最小単位とし、当社の書面による同意がある場合を除いて、エキスパートとしての登録時に当社が提供した適用支払レートに従ってそれ以降１分ごとに割り当てて支払われます。相談の最初の10分以内に、相談が依頼者にとって役に立たないと判断した場合、依頼者は電話相談の終了を選択することができます。この場合において、エキスパートは相談に対するいかなる報酬も受け取りません。
(7) その他のエンゲージメント（対面会議、オンライン調査、人員配置等）の支払いは、案件のスコープに基づくものとし、支払金額はケースバイケースで合意します。
(8) 電話相談について、支払いは、当社が依頼者及びそのアカウントチームに通話時間を確認した後（通常は相談後の月末）に行われます。
(9) 実際の相談時間が相談の予定時間を超える場合、予定時間を超えた直後の５分間は依頼者に無料で提供されるものとし、エキスパートはその5分間の報酬を受け取ることができないものとします。上記の5分間満了後、エキスパートは本規約に基づく支払レートに従って1分ごとに報酬を支払われるものとします。
(10) 依頼者が支払金額又は相談対応の質について異議申立てをした場合、当社は、異議の申立てが解決されるまで、支払保留を選択することができます。エキスパートは、支払に関して異議の申立てがある場合、当社が異議申立ての解決に対して完全な権限を持ち、エキスパートがそれに拘束されることに同意します。
(11) 本条の定めにかかわらず、エキスパートが第24条に規定する禁止事項に違反していると当社が判断した場合、エキスパートは相談の報酬支払を受けることができないものとし、エキスパートが相談又は当該違反に関連する活動の支払いを既に受けた場合、当社はその支払金額を全額回収する権利を有します。
15. キャンセルの取扱い
(1) 依頼者がエキスパートとのマッチング成立後、エキスパートによる相談の実施前に相談のキャンセルを希望する場合、本サービスを通じて直ちにエキスパートにキャンセルを通知するものとします。
(2) 前項に基づき依頼者がキャンセルをした場合、以下に定めるキャンセル料が発生します。
① 相談実施予定日前々日およびそれ以前のキャンセル（日本時間）：0USD
② 相談実施予定日前日以降のキャンセル（日本時間）：合意した支払謝礼額の50%
(3) 依頼者が相談をキャンセルした場合、当社が代行して既に受領していた報酬がある場合には、依頼者に対して返金します。ただし、所定のキャンセル料が発生する場合には、これを差し引いた金額を返金します。
16.税金の取扱い
エキスパートは、日本およびその他課税義務が適用される国の税法に則り、自己の責任において税務処理を行うものとします。
17. 勧誘の禁止
(1) エキスパートとして登録されて以降当社から最後に紹介された依頼者の案件の終了後1年を経過するまでは、当社が事前に書面合意した場合を除き、当該依頼者に対し故意の勧誘、交渉を行うこと、又は当該依頼者との間で、当社の依頼者に対しエキスパートが提供する役務と同種の役務を提供する旨の合意その他取決め（書面又は口頭）を締結し当社を迂回することは禁止されるものとします。
(2) 理由を問わず、エキスパートとして登録されて以降エキスパートと当社の関係解除後1年を経過するまでは、直接又は間接的に当社従業員又は当社から紹介された依頼者の従業員に対し、雇用又はその勧誘を行うことは禁止されるものとします。
18. 秘密保持義務
(1) エキスパートは、当社が書面にて明白に許可した場合を除き、相談や調査の内容を含む本サービスまたは相談についてまたはそれに関連して知り得た情報の一切（以下「秘密情報」という。）を厳重に機密扱いとし、その伝達、暴露又は開示を行わない旨に合意するものとします。
(2) エキスパートが準拠法に従い秘密情報の開示を要求された場合には、すみやかにその旨を当社に対し通知し、当社と協力して準拠法の許容範囲にて秘密情報の開示を防止すべく可能な権利を行使し、又は免除措置を講じるものとします。
(3) エキスパートは、当該条件に基づく特定の目的以外に、秘密情報を使用しないものとする。前述にいかなる制限も加えることなく、エキスパートは個人的利益（投資又は取引上の判断決定を含む）のために秘密情報を使用しないものとします。
(4) 本条に定める秘密保持義務は、エキスパート又は法的な秘密保持義務を負う他者の開示によらず、秘密情報が公知となり一般利用が可能となるまでの間存続するものとします。
19. コンテンツのライセンス及び権利
文字起こしされた相談の内容に関して、エキスパートは、当社に対し、取消不能、永久的、非独占的、譲渡可能、全額支払い済み、ロイヤリティフリー、世界的なライセンス（複数の層を通じてサブライセンスする権利を有する）を、エキスパートに対する補償なしに付与し、当社がその全部もしくは一部を使用、コピー、公の場での上演、公に表示、再フォーマット、翻訳、抜粋、引用、配布する権利を有することを表明及び保証します。また、エキスパートは、当社が本サービス又はそのプロモーション又はそれに関連して、あらゆる目的（広告及び／又はプロモーション目的を含む商業的な目的、及び／又はその他の目的を含むがこれに限定されない）のため、文字起こしされた相談の内容の全部もしくは一部について、派生物を作成し、他の作品に組み込み、及び前述のサブライセンスを付与及び承認する権利を、エキスパートに対する補償なしに当社に付与します。
20. コンプライアンス・ルール
(1) エキスパートは、以下の相談を行わないものとします。
① エキスパートが現在、特定企業・団体の従業員、取締役、役員等である場合、当該企業・団体の直接競合他社である依頼者に対して知見を提供すること
② エキスパートが弁護士、その他特定の資格を必要とする専門家である場合に、法令で第三者から案件の紹介を禁止される場合に該当する業務
③ エキスパートが監査人又は元監査人である場合、エキスパート自身もしくは雇用主が現在監査を行っている、又は過去三年間に監査を行った会社や組織に関する相談
④ 有価証券等への投資アドバイス業務
⑤ エキスパートが所属する企業の内部規則に違反する恐れがある相談
(2) また、エキスパートは以下のルールを遵守しなければならないものとします。
① エキスパートが新規株式公開（IPO）により証券を発行する会社、公開買付けを実施する会社、その対象会社、若しくは公開買付けに関連して会社を代表して行動している会社の従業員又は役員である場合、当該IPOの開始まで又は当該株式公開買付けが進行中の間はプロジェクト依頼をすべて辞退するものとします。
② エキスパートは、事前の当社からの書面での明示的同意なしに、貴方が依頼者のために実施した業務の対価として、当社以外からの如何なる報酬も受け取らないものとします。
③ エキスパートは、依頼者に対する知見提供を第三者に行わせてはならないものとします。
21. 報告義務
エキスパートは、依頼者がエキスパートに対して意図的に機密情報の開示を求めるなど、法律、規制、契約上の義務、または倫理に違反するような質問をする依頼者について報告することが推奨されています。エキスパートはそのような質問への回答を拒否し、何か懸念がある場合には当社に報告してください。当社は社内で定められたポリシーと手続に従って迅速に調査し、報告された違反行為に対処します。誠実にそのような違反行為を報告したエキスパートは、この報告により報復や不利益の対象となることはありません。
22. 利用環境の整備
(1) エキスパートは、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、利用可能な状態におくものとします。また、本サービスのご利用にあたっては、自己の費用と責任において、エキスパートが任意に選択した電気通信サービス又は電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
(2) エキスパートは、関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の利用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。
(3) 当社は、エキスパートによる本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
23. 当社の免責
当社は、基本的にエキスパートと依頼者の接触には関与せず、当社が用意する案件に関しエキスパート及び依頼者に対しいかなる形での義務又は責任も負わないものとします。
24. 禁止事項
(1) エキスパートは、以下の行為を行ってはなりません。
① 本サービスの利用者、依頼者、又は第三者の何らかの権利を侵害する行為
② 本サービスを通じて入手した情報を、プロジェクト実施に必要な最低限度を超えて、複製、販売、出版その他私的利用の範囲外で使用する行為
③ 本サービスの運営を妨げ、あるいは当社の信用を毀損するような行為、またはそのおそれのある行為
④ コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為
⑤ 学歴、職歴等の経歴を詐称する行為
⑥ 本規約に違反する行為、または相談前に当社とエキスパート間で合意される法律、規則、または規制に違反する行為
⑦ その他当社が不適切と判断する行為
(2) 上記禁止行為に該当すると当社が判断した場合、当社は、事前に通知することなく利用停止、禁止行為に該当すると判断された登録情報の抹消等必要な対応を講じることができるものとします。また、当社、依頼者、または他の利用者に損害が発生した場合、エキスパートは、損害賠償義務を負うものとします。
23.退会
(1) エキスパートは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のエキスパートとしての登録を抹消することができます。
(2) 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合には、エキスパートは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
24.譲渡禁止
(1) エキスパートは、本サービスに関する権利について、第三者に譲渡し、又は質権の設定その他の担保に供する等の行為ができないものとします。
(2) エキスパートの地位は、一身専属のものであり、売買、名義変更および承継することはできないものとします。
25.本規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、エキスパートの事前の同意を得ることなく、当社の判断により、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイト上に表示した時点又はエキスパートに対し通知した時点より効力を生じるものとし、本規約の変更の効力が生じた後、エキスパートが本サービスを利用することにより、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
26.準拠法
当該条件の効力、解釈、履行および執行は、抵触法の規定に関わらず日本国の法律に準拠するものとします。
27.仲裁
(1) 本規約から又は本規約に関連して生じた一切の紛争、論争又は意見の相違については、一般社団法人日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に従って、仲裁により最終的に解決されるものとします。仲裁地は東京とします。
(2) 仲裁決定は最終的であり、強制的な効力を有し、当事者を拘束します。仲裁委員会が別に規定しない限り、仲裁の費用は敗訴当事者が負担します。
2019年5月1日 制定
2023年7月10日 改定