プライバシーポリシー
Arches Corporation及びそのグループ会社(以下総称して「当社」といいます)は、本方針に基づき利用者の機密情報を利用します。
1. 当社が取得する情報
当社が第4条(取得情報の利用目的)に定める目的を達成するために取得する情報には、以下の情報が含まれます(以下の(1)及び(2)を総称して「取得情報」といいます)。
(1) 当社が利用者から取得する情報
個人情報とは、日本の個人情報保護法第2条第1項に定義される個人に関する情報を意味し、特に以下の情報は個人情報とみなされます。
1.1.1 住所、氏名、生年月日、性別、職業その他特定の個人を識別できる情報。
1.1.2 特定の個人情報に関連して使用される住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレス及びパスワード等)。
1.1.3 銀行口座情報及びクレジットカード情報。
1.1.4 趣味、家族構成、年齢その他個人情報と結び付けられる個人に関する属性情報。
1.1.5 利用者の本人確認に関連する情報。
(2) 当社が利用者の当社サービス利用に関連して取得する情報
当社は、当該情報が個人情報に該当するか否かにかかわらず、サービスの利用に関連して以下の情報を取得します。
1.2.1 利用者が利用したサービスの内容、日時及び回数に関連する情報、並びに当社サービス利用時の利用者のオンライン上の行動等、利用者の当社サービス利用に関連する情報(クッキー情報及びアクセスログ、端末情報、位置情報等の利用に関連する情報、並びにIPアドレス、ブラウザ情報及びブラウザの言語を含む利用者の通信に関連する情報を含む)。
1.2.2 利用者による当社サービス利用を通じた決済に関連する情報。
2. 情報の収集方法
当社は、以下の方法により当社サービスを利用する利用者の情報を取得します。
2.1 当社サービス上で利用者に対し直接情報の提供を求める。
2.2 メール、郵便、書面、電話等を通じて当社に情報を提供するよう利用者に求める(電話で利用者と通話する場合、当社は対応品質向上のため通話内容を録音します)。
2.3 利用者が当社サービスを利用及び閲覧する際に情報を取得する。
2.4 本人により提供された情報を取得し、第三者から適法に取得された個人情報の提供を受ける。
3. 取得情報の管理
当社において取得情報の管理及び利用を担当する者は、個人情報への不正アクセス並びに個人情報の紛失、漏洩又は改ざんを防止するため、取得情報の取扱いに十分な注意を払い、厳格に管理するものとします。
4. 取得情報の利用目的
当社は、取得情報を、当該情報の取得及び収集時に利用者に通知した利用目的、利用規約に定める目的、並びに以下の目的のために利用します。
4.1 当社のサービスを提供するため。この目的には、当社サービスの利用を希望する利用者とのマッチングのために(氏名及び連絡先情報を除く)企業情報を提供することも含まれます。
4.2 当社及び提携会社の商品・サービスを含む各種商品及びサービスを宣伝・提供し、契約を管理するため。
4.3 情報を提供し、当社事業の運営を管理し、商品及びサービスを改善するため。
4.4 当社サービスに関連する事項を通知し、情報を提供するため。
4.5 当社サービスへの利用者登録の際に必要な情報の入力を簡素化するため。
4.6 登録確認を送付し、メール配信サービスに関連してメールを送付するため。
4.7 当社サービスの利用状況を調査及び分析するため。
4.8 当社サービスの内容に対する利用者満足度の向上・革新を図り、又は新規サービスを開発するため。
4.9 利用者向けに当社サービスの内容をカスタマイズするため。
4.10 当社サービスに対する満足度を調査するため。
4.11 取得情報を統計的に処理した上で情報を収集し、当該情報を調査結果として公表するため。
4.12 当社サービス、新規サービスその他の各種サービスに関する案内又はお知らせを送付するため。
4.13 調査又はイベントへの参加を依頼し、その結果を公表するため。
4.14 当社又は第三者の広告を配信又は表示するため。
4.15 当社サービスの運営に関する問題を解決するため。
5. グループ会社への取得情報の提供

当社は、第4条(取得情報の利用目的)に定める目的のため、取得情報を以下の海外グループ会社に提供することがあります。

会社名\:Arches Vietnam Company Limited
国:ベトナム
当該国の個人情報保護制度\:https\://www\.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_vietnam/
第三者が講じる個人情報保護のための措置

会社名\:Arches Pte. Ltd
国:シンガポール
当該国の個人情報保護制度\:https\://www\.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/
第三者が講じる個人情報保護のための措置
当該会社は、日本において個人情報を取り扱う事業者に求められるのと同水準の措置を、個人情報の取扱いについて講じています。

会社名\:Kudos Consulting Inc.
国:中国
当該国の個人情報保護制度\:https\://www\.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_china/
第三者が講じる個人情報保護のための措置
当該会社は、日本において個人情報を取り扱う事業者に求められるのと同水準の措置を、個人情報の取扱いについて講じています。
6. 受領した情報の処理に係る第三者への委託
当社は、以下の場合に取得情報を第三者に提供します。また、当社が取得情報を提供する必要があると判断した場合には、利用者の同意を得た上で当該情報を提供することがあります。
6.1 当社が当社サービスの提供のために必要と判断し、当社サービス上で情報を提供する場合。
6.2 当社が事業の運営及びサービスの提供のために必要と判断する場合。
6.3 利用者からの問い合わせ、当社から利用者への問い合わせ、関連するアフターサービス等を解決するため、委託先その他の第三者に提供する場合。
6.4 裁判所、行政機関、監督機関その他の公的機関から、法令に基づき取得情報の提供を求められる場合。
6.5 第三者との紛争を解決するため、又は利用者若しくは第三者の権利利益を確保するために、当社が情報提供を必要と判断する場合。
6.6 当社サービスの利用状況に関する調査及び分析を実施するため、当社が調査及び分析を委託する第三者に提供する場合。
6.7 関連会社の商品及びサービスの宣伝並びに提供のため、関連会社に提供する場合。
6.8 当社又は第三者の広告を配信又は表示するため、第三者に提供する場合。
6.9 モバイル・オプトイン・データの保護:上記の規定にかかわらず、当社は、法令により求められる場合又は個々の具体的な共有について利用者の明示的な同意を得た場合を除き、モバイル・オプトイン・データ(携帯電話番号、SMS同意記録及び関連するモバイル通信の設定を含む)をいかなる第三者とも共有、販売又は移転しません。
7. 取得情報の処理に係る第三者への委託
当社は、第4条(取得情報の利用目的)を実現するために必要な範囲内で、取得情報の処理の全部又は一部を委託先に委託することがあります。この場合、当社は当該業務の委託先が当社の定める委託先選定基準を満たすか否かを十分に確認し、契約期間中、取得情報が適切に管理されるようにします。
8. クッキーの利用
利用者は、クッキーの利用を許可するか否かを決定することができます。多くのウェブブラウザでは、クッキーの利用が自動的に許可されていますが、ブラウザの設定を変更してクッキーの利用をブロックすることも可能です。
8.1 クッキーをブロックした場合、当社サービスを正常にご利用いただけないことがあり、クッキーの利用を必要とする広告設定が表示されないことがあります。
8.2 当社は、利用者のクッキー情報並びに利用者が閲覧した広告及びウェブサイトに関する情報、又はブラウザから利用者が使用する環境の情報を自動的に取得します。当該情報はサーバーに記録され、当社サービスへのログイン時のメールアドレス自動入力等の利便性向上、セッションの維持及び保護等のセキュリティ確保、並びに新規サービスの検討及び利用者により関連性の高い広告・サービス内容の改善のために利用されます。
9. ログ及び端末情報の利用
(1) ログ
当社は、利用者が当社サービスにアクセスした際に自動的に生成される、IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語等の情報を取得します。
その後、当該情報は、より良いサービスを提供し、正常なサービス提供を妨げる不正行為を防止するため、利用者の環境を分析する目的で利用されます。また、検索記録は個人を特定できない状態で保管・保存され、統計資料の作成を含む目的のために利用されます。
(2) 端末情報
当社は、端末の個体識別情報等の端末情報を取得することがあります。
当該情報は、より良いサービスを提供し、正常なサービス提供を妨げる不正行為を防止するために利用されます。
10. 行動ターゲティング広告
当社サービス又は提携サービスを提供するにあたり、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告(利用者のニーズ、興味・関心又は懸念事項に合わせて広告を配信する広告手法)を実施するため、当社は情報収集モジュールを用いて以下の情報を収集、保存及び利用します。
10.1.1 行動履歴情報(当社サービスの利用履歴等、当該情報の蓄積を通じて利用者のニーズ、興味・関心及び懸念事項を分析するために用いることができるが、特定の個人を識別するために用いることができない情報)。
10.1.2 端末情報
10.1.3 位置情報
10.2 当社は、利用者のニーズ、興味・関心又は懸念事項に合わせた最適な広告を配信することにより、利用者に有益な情報を提供する目的で、前項に従い収集した情報を、行動ターゲティング広告サービスを提供する事業者(以下「広告配信事業者」といいます)に提供します。
10.3 当社は、行動履歴情報等の利用者から収集した情報を、事業上の目的のために法的かつ正当に必要とされる期間に限り保有します。
10.4 広告配信事業者に対し行動履歴情報等を提供するにあたり、当社は、当該情報の漏洩、紛失又は毀損を防止し、情報セキュリティを管理するため、以下の措置を講じるよう努めます。
10.4.1 行動履歴情報等の暗号化の仕組み(アルゴリズム等)を公開しないこと。
10.4.2 行動履歴情報を広告配信事業者に提供する場合、当該情報が第2項に定める利用目的の範囲内でのみ使用されることを条件とすること。
10.4.3 広告配信事業者が行動履歴情報を他の第三者に提供する場合、広告配信事業者は、前号に定めるものと同一の条件により当該情報を当該第三者に提供する義務を負うこと。
11. 当社による個人情報の訂正
郵便番号、金融機関名、クレジットカードの有効期限等、当社サービスの提供又は請求に支障を来す個人情報の変更があった場合、当社は登録されている個人情報を変更することがあります。
12. 個人情報の管理及びセキュリティ
当社は、収集した情報のすべてを、一般に公開されていないサーバー上に安全に保管し、情報への不正アクセス並びに情報の紛失、破壊、改ざん又は漏洩を防止するよう努めます。
13. プライバシーポリシーの改善及び更新
当社は、本プライバシーポリシーを適切に改善するよう努めます。
13.1 本プライバシーポリシーは、法令の改正や事業運営上の必要性等に対応するため変更されることがあります。当社は、プライバシーポリシーに変更があった場合、改定後の方針をウェブサイトに掲載することにより利用者に通知します。
13.2 当社サービスへのアクセス又は当社サービスのご利用前に、利用者は最新のプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。
14. 個人情報の開示、訂正及び利用停止の手続
利用者は、いつでも当社サービス上で登録情報を確認及び編集することができます。
利用者は、当社サービス上で確認できない個人情報について、当社に開示を請求することができ、以下の場合を除き、当社が定める手続に従い当該情報の開示を請求することができます。
14.1 開示が本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
14.2 開示が当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
14.3 開示が他の法令に違反する場合。
14.4 当該請求が本人によるものであることを確認できない場合。
開示後、利用者が当社の保有する個人情報の内容が事実と異なることを発見した場合、利用者は当社が定める手続に従い、当該情報の訂正、追加又は削除を請求することができます。この場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で速やかに調査を行い、その結果に基づき個人情報の訂正、追加又は削除を行います。
利用者が当社サービス上で確認できない個人情報の開示を請求する場合、利用者は当社が定める手続に従い、開示手数料の支払を求められることがあります。
15. 分離可能性
本プライバシーポリシーのいずれかの規定が執行不能と判断された場合であっても、本プライバシーポリシーの残りの規定は完全な効力を維持します。執行不能な規定は、これを有効かつ執行可能なものとするために必要な範囲で自動的に修正されるものとし、ただし、当該修正は原規定の趣旨及び目的を最も忠実に反映するものとします。
16. 管理部門及び連絡先
本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記の当社担当者までご連絡ください。
Arches Corporation 個人情報担当者。TEL:+81-50-6880-3903(日本時間9:00〜17:00、土日祝日を除く)。E-mail\:support\@arches-global.com
2019年5月1日制定。
2024年5月1日改定。