Arches 公司及其集团公司（后⽂简称为“本公司”）将根据本政策使⽤⽤⼾的保密信息。
目次
1. 公司获取的信息
公司为实现指定⽬的 4.获取的信息的使⽤⽬的 包括以下内容（以下第（1）项和第
（2）项，后⽂简称为“获取的信息”）。
(1) 公司从⽤⼾处获取的信息
个⼈信息指⽇本《个⼈信息保护法》第2条第1项所定义的个⼈相关信息，其中尤指以下信息：
- 地址、姓名、出⽣⽇期、性别、职业及其他可识别特定个⼈的信息。
- 与特定个⼈信息相关的地址、电话号码、账⼾信息（电⼦邮件地址和密码等）。
- 银⾏账⼾信息和信⽤卡信息。
- 与个⼈信息相关的个⼈属性信息，如爱好、家庭结构、年龄等。
- 与⽤⼾⾃我认证相关的信息。
(2) 公司通过⽤⼾使⽤服务获取的信息
- 与⽤⼾使⽤服务的相关信息，包括服务内容、⽇期、时间及使⽤次数，以及⽤⼾使⽤我⽅服务的相关信息，例如在线⾏为、Cookie 信息、访问⽇志、终端信息、位置信息、通信信息（IP 地址、浏览器信息和语⾔等）。
- 与⽤⼾通过使⽤我们的服务进⾏⽀付相关的信息。
2. 信息收集⽅法
本公司通过以下⽅式收集使⽤我们服务的⽤⼾信息。
- 要求⽤⼾直接在我们的服务中填写信息。
- 要求⽤⼾通过电⼦邮件、邮寄、⽂档、电话等⽅式向本公司提供信息。（在与⽤⼾通话时，本公司会录⾳以提升响应质量）。
- 在⽤⼾使⽤和浏览我们的服务时获取信息。
- 获取⽤⼾主动提供的信息，以及依法从第三⽅接收的个⼈信息。
3. 所获取信息的管理
在本公司，负责管理和使⽤获取信息的负责⼈将严格管理信息，密切关注获取信息的处理，以防⽌个⼈信息被未经授权地取⽤、丢失、泄露或篡改。
4. 所获取信息的使⽤⽬的
本公司将把在获取和收集这些信息时已通知⽤⼾的信息⽤于服务条款中规定的⽤途，以及以下⽤途：
- ⽤于为本公司提供服务。此⽬的还包括提供公司信息（不包含姓名及联系⽅式）
以匹配希望使⽤我⽅服务的⽤⼾。 - ⽤于推⼴并提供各类产品及服务（包括公司及合作伙伴的产品与服务），以及管
理相关合同。 - ⽤于提供信息、管理公司业务运营，以及改进产品与服务。
- ⽤于通知并提供与我们的服务相关的信息。
- ⽤于简化⽤⼾注册时所需信息的输⼊流程。
- ⽤于发送注册确认信息及与电⼦邮件投递服务相关的邮件。
- ⽤于调查并分析服务的使⽤情况。
- ⽤于创新并提升⽤⼾对服务内容的满意度，或开发新服务。
- ⽤于根据⽤⼾需求以定制服务内容。
- ⽤于调查⽤⼾对服务满意度的⽔平。
- ⽤于对获取的信息进⾏统计处理后收集信息，并以调查结果的形式公布该信
息。 - ⽤于发送关于我们的服务、新服务及其他类型服务的指⽰或公告。
- ⽤于邀请参与研究或活动并公布结果。
- ⽤于分发或展⽰公司或第三⽅的⼴告。
- ⽤于解决与我们的服务运营相关的问题。
5. 向集团公司提供获取的信息
本公司可能将获取的信息提供给以下境外集团公司，⽤于4.获取的信息的使⽤⽬的 中规定的⽤途。
公司名称：Arches Vietnam Company Limited
国家： 越南
该国个⼈数据保护体系：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_vietnam/
Personal information protection measures taken by the third party
公司名称： Arches Pte. Ltd
国家：新加坡
该国个⼈数据保护体系：
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/
第三⽅采取的个⼈信息保护措施。
本公司对个⼈信息处理采取的措施与⽇本处理个⼈信息的业务运营商所要求的措施相同。
公司名称： Kudos Consulting Inc.
国家：中国
该国个⼈数据保护体系：
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_china/
第三⽅采取的个⼈信息保护措施。
本公司对个⼈信息处理采取的措施与⽇本处理个⼈信息的业务运营商所要求的措施相同。
6. 将接收的信息委托给第三⽅进⾏处理
本公司将在以下情况下向第三⽅提供所获取的信息。此外，若公司认为有必要提供所获取的信息，可在获得⽤⼾同意后提供这些信息。
- 本公司认为提供信息对提供这些服务确有必要，会通过我们的服务提供这些信息。
- 本公司认为提供信息对运营以及提供服务确有必要。
- 为解决⽤⼾问询、公司对⽤⼾的问询、相关售后服务等，向承包商或其他第三⽅提供信息。
- 依法根据法律规定，法院、⾏政机关、监督机关及其他公共机关要求提供所获取的信息。
- 本公司认为有必要向第三⽅提供信息以解决与第三⽅的纠纷，或确保⽤⼾或第三⽅的权益。
- 向本公司委托进⾏调查和分析的第三⽅提供信息，以进⾏调查和分析我⽅服务的使⽤情况。
- 向关联公司提供信息，⽤于推⼴和提供该公司的产品和服务。
- 向第三⽅提供信息，⽤于分发或展⽰公司或第三⽅的⼴告。
7. 将获取的信息委托给第三⽅进⾏处理
本公司可能将所获取信息处理的全部或部分⼯作委托给承包商，但委托范围仅限于实现4.获取的信息的使⽤⽬的 所需的必要范围。在此情况下，本公司将对受托⽅是否符合公司规定的委托⽅选定标准进⾏全⾯核查，并确保在合同期间所获取信息得到妥善管理。
8. Cookie 的使⽤
⽤⼾可⾃⾏决定是否允许使⽤Cookie。在许多⽹⻚浏览器中，Cookie被⾃动允许使⽤，但⽤⼾也可通过更改浏览器设置来阻⽌Cookie的使⽤。
- 阻⽌Cookie可能导致⽆法正常使⽤我们的服务，且需要使⽤Cookie的⼴告设置可能⽆法显⽰。
- 本公司会⾃动从浏览器获取⽤⼾的 Cookie 信息、⽤⼾查看的⼴告和⽹站信息，以及⽤⼾使⽤的环境信息。这些信息会被记录在服务器上，并⽤于提升便利性（如在登录我们的服务时⾃动填写电⼦邮件地址）、确保安全性（如维护和保护环节），以及改善新服务并改进⼴告和内容，使其更符合⽤⼾的需求。
9. ⽇志和设备信息的使⽤
- ⽇志
本公司会收集⽤⼾访问我们的服务时⾃动⽣成的信息，例如IP地址、浏览器类型和浏览器语⾔。
随后，这些信息将⽤于分析⽤⼾环境，以提供更好的服务并防⽌未经授权的⾏为⼲扰正常服务提供。此外，搜索记录将以⽆法识别个⼈⾝份的形式存储和保留，并⽤于包括⽣成统计数据在内的⽬的。 - 设备信息
本公司可能收集终端的个体标识信息等设备信息。此类信息⽤于提供更好的服务，并防⽌未经授权的⾏为阻碍正常服务提供。
10. 基于⾏为的定向⼴告
- 在提供我们的服务或关联服务时，本公司会通过信息收集模块收集、存储并使⽤以下信息，以便我们或第三⽅（如⼴告投放公司）实施定向⼴告（⼀种根据⽤⼾需求、兴趣或关注定制⼴告的⼴告⽅式）。
- ⾏为历史信息（通过积累此类信息，如我⽅服务的使⽤历史，可⽤于分析⽤⼾需求、兴趣和关注，但⽆法⽤于识别特定个⼈）
- 终端信息
- 位置信息
- 本公司将根据前⽂所述条款收集的信息，提供给提供⾏为定向⼴告服务的企业（以下简称“⼴告投放服务商”），以便通过发送符合⽤⼾需求、兴趣或关注的个性化⼴告，向⽤⼾提供有⽤的信息。
- 本公司仅在法律和正当的商业⽬的范围内，保留从⽤⼾处收集的⾏为历史信息等数据，且保留时间不超过法律和正当的商业⽬的所需的必要期限。
- 在向⼴告投放服务提供商提供⾏为历史信息等数据时，本公司将采取以下措施，以防⽌此类信息泄露、丢失或损坏，并管理信息安全：
- 不公开⾏为历史信息等数据的加密机制，例如算法。
- 向⼴告投放服务提供商提供⾏为历史信息，但该信息仅限于在第2条规定的⽤途范围内使⽤。
- 若⼴告投放服务提供商向其他第三⽅提供⾏为历史信息，该⼴告投放服务提供商有义务在与前款所述条件相同的情况下向该第三⽅提供这些信息。
11. 本公司对个⼈信息的更正
若个⼈资料变更（如邮政编码、⾦融机构名称或信⽤卡有效期）影响本公司服务提供或⽀付请求，本公司有权变更已注册的个⼈资料。
12. 个⼈信息的管理与安全
本公司将所有收集到的信息安全地存储在普通公众⽆法访问的服务器上，并致⼒于防⽌未经授权的信息读取、丢失、破坏、篡改或泄露。
13. 隐私政策的改进与更新
本公司致⼒于适时完善本隐私政策。
- 本隐私政策可能因法律法规变更、业务运营需求等原因进⾏调整。若隐私政策发⽣变更，公司将在⽹站上发布更新后的政策以通知⽤⼾。
- ⽤⼾在使⽤本服务或公司提供的其他服务前，建议先阅读最新版本的隐私政策。
14. 个⼈信息的披露、修改及终⽌使⽤程序
⽤⼾可随时在我们的服务中查看并编辑已注册的信息。
⽤⼾可要求本公司披露在我们的服务中⽆法查看的个⼈信息，⽤⼾可按照本公司规定的程序要求披露此类信息，但以下情况除外：
- 如果披露可能对个⼈或第三⽅的⽣命、⾝体、财产或其他权利和利益造成损害。
- 如果披露可能严重妨碍公司业务的正常开展。
- 如果披露违反其他法律法规。
- 如果⽆法核实请求是由本⼈提出的。
如果⽤⼾在披露后发现公司持有的个⼈信息内容不真实，⽤⼾可按照公司规定的程序请求修改、添加或删除该信息。在此情况下，公司将⽴即进⾏必要范围内的审查，并根据审查结果对个⼈信息进⾏更正、添加或删除。
如果⽤⼾的个⼈信息请披露请求⽆法在我们的服务中被核查，⽤⼾可能需要根据本公司规定的程序⽀付披露费⽤。
15. 条款的可分割性
如果本隐私政策中的任何条款被认定为不可执⾏，本隐私政策的其余条款仍将完全有效。不可执⾏的条款将⾃动修改⾄必要程度，以使其有效且可执⾏，但任何此类修改应尽可能体现原条款的意图和⽬的。
16. 管理部⻔及联系⽅式
有关本隐私政策的问题，请联系本公司以下负责⼈。
个⼈信息负责⼈，Arches Corporation
电话：+81-50-6880-3903（⽇本标准时间9:00⾄17:00，周末及节假⽇除外）
电⼦邮件：support@arches-global.com
发布于：2019年5⽉1⽇
更新于：2024年5⽉1⽇