【市場の俯瞰的調査】タイにおけるウェルネスツーリズム市場の俯瞰調査

相談背景

アフターコロナで急回復するタイの観光市場のなかで、単価の高いウェルネス領域（スパ・温浴・ヘルスリゾート）への投資機会を検討。現地パートナーからの断片的な情報しかなく、全体像を客観的に把握したかった。

クライアント概要

• 対象業界：観光・ウェルネス（スパ・温浴・ヘルスリゾート）
• 対象地域：タイ
• クライアント属性：大手不動産デベロッパーの海外事業部門

課題解決に向けた調査概要

当初の課題

「有望」と言われる根拠が関係者の肌感覚に依存しており、顧客層・価格帯・競合施設の構造を示すデータが手元にない。

調査目的

ウェルネスツーリズム市場の規模・顧客構造・競争環境を俯瞰し、投資テーマとしての筋の良さを検証する。

調査内容

国内客／訪タイ客別の市場規模推計と回復トレンド、客層別（富裕層・ミドル・メディカル目的）の利用実態（来訪目的・滞在日数・客単価・予約経路）の把握に加え、主要施設の価格帯×サービス内容のポジショニングマップ、稼働率と収益構造の推定、医療ライセンス・土地保有規制など外資に効く参入条件、政府の観光振興策とインセンティブを整理。有望セグメントの特定と、提携・買収候補となりうる施設のロングリスト化、参入形態別の初期投資の目安まで落とし込んだ。

調査手法

デスクトップリサーチ（観光統計・OTA予約データ・施設公開情報）に加え、現地施設運営者・スパ業界団体関係者・旅行会社・ウェルネス専門家へのインタビューを実施。

主要施設は繁忙期・閑散期の2回に分けた覆面訪問調査でサービス品質・価格・集客状況を確認し、訪タイ客の出発国別動向はOTAレビューの定性分析で補完した。調査期間は約6週間。

得られた示唆

ボリュームは中価格帯の温浴・マッサージだが、成長率と利益率は医療（検診・美容医療）併設型リゾートが突出。単独開発より既存オペレーターとの提携が投資効率で優位、という優先順位を提示。